WhatsApp Business

WhatsApp Business adalah klien perpesanan instan resmi dari WhatsApp yang berorientasi bisnis. Aplikasi ini sepenuhnya independen dari versi standar WhatsApp, jadi jika Anda memiliki dua nomor telepon dengan dua kartu SIM di perangkat yang sama, Anda dapat menginstal kedua aplikasi secara bersamaan, satu untuk digunakan dengan nomor pribadi Anda dan yang satu lagi dengan nomor telepon profesional Anda.

Ubahsuaikan profil bisnis Anda

Untuk membuat profil WhatsApp Business, Anda harus memasukkan nomor telepon bisnis perusahaan Anda terlebih dahulu. Penting untuk diingat bahwa nomor ini belum ditautkan dengan akun WhatsApp. Jika sudah terlanjur, Anda harus memutuskan tautannya terlebih dahulu. Setelah memasukkan nomornya, Anda dapat menambahkan nama dan logo perusahaan Anda. Saat menambahkan logo, Anda harus mempertimbangkan desain melingkar pada foto profil WhatsApp untuk memastikan semuanya terlihat bagus. Logo yang diposisikan dengan buruk dapat memengaruhi citra bisnis Anda.

Tambahkan semua informasi bisnis Anda

Semakin banyak informasi yang Anda berikan tentang bisnis Anda, semakin mudah pelanggan berkomunikasi dengan Anda. Penting untuk memasukkan jam operasional layanan pelanggan, alamat web, alamat fisik bisnis Anda (jika ada), dan sejumlah informasi tambahan yang menurut Anda mungkin berguna. Semakin banyak data yang Anda berikan di awal, semakin sedikit percakapan yang harus Anda lakukan untuk memberikan jawaban yang sama berulang kali. Seperti halnya Google My Business, Anda bahkan dapat menambahkan daftar semua produk Anda agar dapat dilihat pelanggan.

Otomatiskan pesan untuk meningkatkan layanan Anda

Salah satu aspek yang paling menarik dari WhatsApp Business adalah kemampuannya untuk mengotomatiskan pesan. Sebagian besar bisnis membuat pesan selamat datang otomatis sehingga ketika pelanggan memulai percakapan, mereka langsung menerima balasan selamat datang. Anda juga dapat membuat pesan otomatis ketika seseorang mengirim pesan ke bisnis Anda setelah jam kerja, memberi tahu mereka bahwa mereka mungkin tidak mendapatkan balasan yang cepat. Anda yang memutuskan bagaimana Anda ingin menggunakan otomatisasi pesan.

Nikmati semua fitur WhatsApp dan banyak lagi

WhatsApp Business telah dikembangkan menggunakan struktur yang sama dengan klien WhatsApp standar, yang berarti Anda dapat menggunakan semua fitur lainnya selain fitur yang telah disebutkan. Dengan kata lain, dari akun profesional, Anda juga dapat mengirim foto, video, pesan audio, stiker, dll. Anda bahkan dapat mengubah status, memblokir nomor telepon, membuat grup perpesanan, atau melakukan panggilan video. Segala sesuatu yang dapat Anda lakukan dengan WhatsApp, dapat Anda lakukan dengan WhatsApp Business.

Dapatkan klien perpesanan terbaik untuk profesional

Unduh WhatsApp Business jika Anda memiliki bisnis, terutama bisnis kecil atau menengah, dan Anda ingin mengelolanya dengan benar dari mana saja. Berkat kenyamanan dan efisiensinya, aplikasi ini membantu Anda menanggapi semua keraguan dan pertanyaan pelanggan Anda dengan cepat. Terlebih lagi, sama seperti klien WhatsApp tradisional, Anda dapat menggunakan versi perambannya untuk mengelola semua obrolan dengan lebih nyaman dari PC atau Mac mana pun.